1. Уведомление о защите данных
ООО «Роберт Бош» (далее "мы" или "нас") приветствует вас на наших интернет-страницах и мобильных приложениях (вместе также называемых “Онлайн-Предложениями”). Благодарим Вас за интерес к нашей фирме и ее продуктам.
2. ООО «Роберт Бош» обеспечит Вашу информационную безопасность.
Защита данных и информационная безопасность являются частью нашей корпоративной политики. Мы обрабатываем личные данные, которые были собраны во время Вашего посещения наших онлайн-оферт, конфиденциально и только в соответствии с законодательными нормами.
Защита данных и обеспечение информационной безопасности являются составными частями нашей корпоративной политики.
3. Оператор
ООО «Роберт Бош» является оператором, ответственным за обработку Ваших данных; исключения изложены в настоящем уведомлении о защите данных.
Наши контактные данные: 141400, Московская область, г. Химки, Вашутинское ш. 24,
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
+7 495 560-9-560
4. Сбор, обработка и использование персональных данных
4.1 Категории обрабатываемых данных
Обрабатываются следующие категории данных:
- Коммуникационные данные (например, IP-адрес)
4.2 Основные положения
Персональные данные состоят из всей информации, относящейся к идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом, в том числе, например, имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, основные реквизиты договоров, бухгалтерские и платежные данные договоров, которые отражают идентичность человека.
Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные (в том числе IP-адреса) только при наличии для этого нормативно-правового основания или Вашего согласия на их обработку или использование, данного, например, во время регистрации.
4.3 Цели обработки и правовые основания
Мы и наши уполномоченные поставщики услуг обрабатываем Ваши персональные данные для следующих целей:
4.3.1 Предоставление онлайн-предложений
(правовое основание: Выполнение договорных обязательств. Применяются следующие условия: Ссылка ).
4.3.2 Ответы на запросы пользователей в рамках контактной формы
(правовое основание: выполнение договорных обязательств или законная заинтересованность в совершенствовании продукции / услуг).
4.3.3 Устранение сбоев в работе служб, а также по соображениям безопасности
(правовое основание: выполнение наших юридических обязательств в области безопасности данных и законной заинтересованности в устранении сбоев в работе сервиса, а также в защите наших предложений).
4.3.4 Обеспечение и защита наших прав
(правовое основание: законный интерес с нашей стороны в обеспечении и защите наших прав).
4.3.5 Самостоятельное продвижение и продвижение другими лицами, а также исследование рынка и анализ охвата, проводимые в рамках законодательно разрешенного объема или на основе согласия
(правовое основание: согласие / законная заинтересованность с нашей стороны в прямом маркетинге, если это соответствует законодательству о защите данных и конкуренции).
4.3.6 Опросы относительно продуктов или клиентов, проводимые по электронной почте и/или по телефону с вашего предварительного выраженного согласия.
(правовое основание: согласие).
4.3.7 Проведение розыгрышей или скидочных кампаний в соответствии с применимыми условиями проведения розыгрышей или скидочных кампаний
(правовое основание: исполнение договорных обязательств).
4.3.8 Отправка информационной рассылки по электронной почте или SMS/MMS с согласия получателя
(правовое основание: согласие).
4.4 Файлы журнала регистрации
Каждый раз, когда Вы пользуетесь Интернетом, определённая информация будет автоматически передаваться с Вашего Интернет-браузера и храниться у нас в так называемых файлах журнала регистрации.
Мы храним лог-файлы в течение 7 дней с целью определения сбоев в работе сервиса и по соображениям безопасности (например, для расследования попыток атак), а затем удаляем их. Лог-файлы, сохраняемые в качестве доказательств, не подлежат удалению до тех пор, пока соответствующий инцидент не будет разрешен, и могут в каждом отдельном случае передаваться следственным органам.
В файлах журнала регистрации хранится следующая информация:
- IP-адрес (адрес Интернет-протокола) конечного устройства, используемого для доступа к онлайн-предложению;
- Интернет-адрес сайта, с которого осуществляется доступ к онлайн-предложению (так называемый URL-адрес происхождения или URL-адрес референта);
- Имя поставщика услуг, который использовался для доступа к онлайн-предложению;
- Имя файла или доступ к информации;
- Дата и время, а также продолжительность отклика данных;
- Объем передаваемых данных;
- Операционная система и информация об используемом интернет-браузере, включая установленные дополнения (например, Flash Player);
- Код статуса http (например, "Запрос успешен" или "Запрос файла не найден").
4.5 Дети
Данное онлайн-предложение не предназначено для детей до 16 лет.
4.6 Передача данных другим контроллерам
Как правило, мы передаем Ваши персональные данные другим контролерам персональных данных только в том случае, если это необходимо для выполнения договорных обязательств, если у нас или у третьей стороны существует законный интерес в передаче данных или если Вы дали на это своё согласие. Подробная информация о правовых основаниях и получателях или категориях получателей находится в разделе «Цели обработки и правовые основания».
Кроме того, данные могут быть переданы другим контролерам, когда мы обязаны сделать это в соответствии с законодательными положениями или принудительно применяемыми административными или судебными приказами.
4.7 Сервис-провайдеры (общие)
Мы привлекаем внешних сервис-провайдеров для обеспечения программирования и хостинга данных.
Мы тщательно отбираем этих сервис-провайдеров и регулярно следим за ними, особенно в части их добросовестного обращения и защиты хранящихся у них данных. Все сервис-провайдеры обязаны хранить конфиденциальность и соблюдать установленные законом положения. Сервис-провайдерами могут быть и другие компании группы Bosch.
4.8 Передача получателям за пределами ЕC
Мы можем передавать персональные данные получателям, находящимся за пределами ЕC, в так называемые третьи страны. В таких случаях перед передачей мы гарантируем, что либо получатель данных обеспечивает надлежащий уровень защиты данных, либо вы дали согласие на передачу.
Вы имеете право получить обзор получателей из третьих стран и копию специально согласованных положений, обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных. Для этого, пожалуйста, используйте соответствующую информацию в разделе "Контакты".
4.9 Продолжительность хранения данных, сроки хранения
В основном, мы храним Ваши данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших онлайн-предложений и связанных с ними услуг, или до тех пор, пока у нас есть законный интерес к хранению данных (например, после выполнения наших договорных обязательств у нас может остаться законный интерес осуществлять почтовые рассылки в маркетинговых целях). Во всех остальных случаях мы удаляем Ваши персональные данные, за исключением данных, которые мы обязаны хранить для выполнения законных обязательств (например, из-за сроков хранения в соответствии с налоговым и торговым кодексом мы обязаны хранить документы, такие как договоры и счета-фактуры, в течение определенного периода времени).
5. Использование куки-файлов
В контексте нашего онлайн-сервиса могут использоваться куки-файлы и механизмы отслеживания.
Куки-файлы - это небольшие текстовые файлы, которые могут сохраняться на вашем устройстве при посещении нашего онлайн-сервиса.
Отслеживание возможно с использованием различных технологий. В частности, мы обрабатываем информацию с использованием пиксельной технологии и/или во время анализа лог-файлов.
5.1 Категории
Мы проводим различие между куки-файлами, которые в обязательном порядке требуются для технических функций онлайн-сервиса, и такими куки-файлами и механизмами отслеживания, которые для технических функций онлайн-сервиса в обязательном порядке не требуются.
Как правило, возможно использовать онлайн-сервис без каких-либо куки-файлов, которые служат нетехническим целям.
5.1.1 Технически необходимые куки-файлы
Под технически необходимыми куки-файлами мы подразумеваем куки-файлы, без которых техническое обеспечение онлайн-сервиса не может быть гарантировано. К ним относятся, например, куки-файлы, которые хранят данные для обеспечения плавного воспроизведения видео- или аудиоматериалов.
Такие файлы cookie удаляются при выходе с сайта.
5.1.2 Технически необязательные куки-файлы и механизмы отслеживания
Мы используем куки-файлы и механизмы отслеживания только в том случае, если вы дали нам свое предварительное согласие в каждом конкретном случае. За исключением куки-файла, который сохраняет текущий статус ваших настроек конфиденциальности (настроечный куки-файл). Этот куки-файл устанавливается на основе законного интереса.
Мы различаем две подкатегории таких куки-файлов и механизмов отслеживания:
5.2 Комфортные куки-файлы
Эти куки-файлы облегчают работу и, таким образом, позволяют вам более комфортно просматривать наш онлайн-сервис; например, в эти куки-файлы могут быть включены ваши языковые настройки.
Маркетинговые куки-файлы и механизмы отслеживания
Общие положения
Используя маркетинговые куки-файлы и механизмы отслеживания, мы и наши партнеры можем показывать Вам предложения, основанные на ваших интересах, в результате анализа вашего пользовательского поведения:
- Статистика:
Используя статистические инструменты, мы измеряем, например, количество просмотров ваших страниц.
- Отслеживание конверсий:
Наши партнеры по отслеживанию конверсий размещают куки-файл на вашем компьютере ("конверсионный куки-файл"), если Вы зашли на наш веб-сайт через рекламу соответствующего партнера. Обычно эти куки-файлы более не действительны через 30 дней. Если вы посещаете определенные страницы нашего веб-сайта и срок действия куки-файла еще не истек, мы и соответствующий конверсионный партнер можем распознать, что определенный пользователь нажал на рекламу и тем самым был перенаправлен на наш веб-сайт. Это также может быть сделано на нескольких устройствах. Информация, полученная с помощью конверсионного куки-файла, служит для сбора статистики конверсий и записи общего числа пользователей, которые нажали на соответствующую рекламу и были перенаправлены на веб-сайт с тегом отслеживания конверсий.
- Перенаправление:
Эти инструменты создают профили пользователей с помощью рекламных куки-файлов или сторонних рекламных куки-файлов, так называемых "веб-маяков" (невидимая графика, которая также называется пикселями или пикселями отслеживания), или с помощью сопоставимых технологий. Они используются для рекламы на основе интересов и для контроля частоты, с которой пользователь смотрит на определенные рекламные объявления. Соответствующий провайдер является контроллером, ответственным за обработку данных в связи с данным инструментом. Провайдеры инструментов могут раскрывать информацию также и третьим лицам для целей, упомянутых выше. Просим обратить внимание на уведомления о защите данных соответствующего провайдера в этом контексте.
Обратите внимание, что использование этих инструментов может включать передачу ваших данных получателям за пределами ЕС, где отсутствует надлежащий уровень защиты данных в соответствии с GDPR (например, в США). Для получения более подробной информации об этом просим обратиться к следующему описанию отдельных маркетинговых инструментов.
Google Analytics
Имя: Google Analytics
Поставщик: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Функция: Анализ поведения пользователей (запросы страницы, количество посетителей и посещений, загрузок), создание профилей пользователей под псевдонимом на основе межустройственной информации о зарегистрированных в Гугле пользователях (межустройственное отслеживание), обогащение данных о пользователе под псевдонимом целевой специфической по группе информацией, предоставленной компанией Гугл, перенацеливание, UX тестирование, отслеживание конверсии и перенацеливание в сочетании с рекламой Гугла.
Yandex Metrica
Имя: Yandex Metrica
Поставщик: Улица Льва Толстого 16, Москва, Россия 119021
Функция: Анализ поведения пользователей (запросы страницы, количество посетителей и посещений, загрузок), создание профилей пользователей под псевдонимом на основе межустройственной информации о зарегистрированных в Яндекс пользователях (межустройственное отслеживание), обогащение данных о пользователе под псевдонимом целевой специфической по группе информацией, предоставленной компанией Яндекс, перенацеливание, UX тестирование, отслеживание конверсии и перенацеливание в сочетании с рекламой Яндекс.
5.3 Управление куки-файлами и механизмами отслеживания
Вы можете управлять настройками куки-файлов и механизмов отслеживания в браузере и/или в наших настройках конфиденциальности.
Примечание: Установленные вами настройки относятся только к браузеру, используемому в каждом конкретном случае.
5.3.1 Деактивация всех куки-файлов
Если Вы хотите деактивировать все куки-файлы, просим деактивировать их в настройках Вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность веб-сайта.
5.3.2 Управление вашими настройками в отношении куки-файлов и механизмов отслеживания не требуется технически
При посещении наших веб-сайтов вас спросят на уровне куки-файлов, согласны ли вы на использование нами любых комфортных куки-файлов, маркетинговых куки-файлов или механизмов отслеживания, соответственно.
В наших настройках конфиденциальности вы можете отозвать свое согласие с какого-либо момента в будущем или дать свое согласие с какого-либо момента в будущем.
6. Внешние ссылки
Наши Онлайн-Предложения могут содержать ссылки на интернет-страницы третьих лиц, в частности, не связанных с нами провайдеров. Перейдя по ссылке, мы не оказываем никакого влияния на сбор, обработку и использование личных данных, которые могут быть переданы третьим лицам (например, IP-адрес или URL-адрес сайта, на котором находится ссылка), поскольку поведение третьих лиц, естественно, находится вне нашего контроля. Мы не несём ответственность за обработку персональных данных третьими лицами.
7. Безопасность
Наши сотрудники и уполномоченные нами компании-поставщики услуг обязаны сохранять конфиденциальность данных и соблюдать положения применимого законодательства в области защиты данных.
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для обеспечения соответствующего уровня безопасности данных, а также для защиты Ваших данных, обрабатываемых нами, в частности от непреднамеренного или противозаконного уничтожения, манипуляций, потери, изменения либо несанкционированного раскрытия или доступа к ним. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются по мере прогресса технологий.
8. Права пользователя
Для обращений по вопросам защиты своих прав воспользуйтесь разделом «Контактная информация» ниже. При этом, просим Вас убедиться в возможности недвусмысленной идентификации Вашей личности.
Право на информацию и доступ
Вы имеете право запросить у нас информацию о том, осуществляем ли мы обработку Ваших персональных данных. В случае, если данные находятся в обработке, Вы имеете право получить доступ к Вашим персональным данным.
Право на исправление и удаление данных
Вы имеете право на исправление недостоверных персональных данных. При выполнении законных требований, Вы имеете право получить дополнение или удаление ваших данных.
Это не относится к данным, которые необходимы для выставления счетов или ведения учёта, а также к данным, в отношении которых действуют законодательно установленные сроки хранения. Если доступ к таким данным не требуется, обработка таких данных будет ограничена (см. ниже).
Ограничение обработки данных:
Вы имеете право потребовать от нас ограничить обработку Ваших персональных данных при условии соблюдения требований законодательства.
Переносимость данных
Вы имеете право получить данные, которые Вы предоставили нам, в структурированном, универсальном и машиночитаемом формате или, если это технически осуществимо, право потребовать от нас передачи этих данных какой-либо третьей стороне.
Отзыв согласия на обработку данных
В случае, если Вы дали согласие на обработку Ваших данных, Вы имеете право отозвать это согласие в любое время на будущее. Законность обработки данных до Вашего отзыва остается неизменной.
9. Внесение изменений в Политику защиты персональных данных
Мы оставляем за собой право вносить изменения в наши меры по обеспечению безопасности и защиты данных. В таких случаях мы вносим соответствующие изменения в нашу политику защиты персональных данных. В связи с возможным обновлением политики защиты данных убедитесь в том, что Вы пользуетесь актуальной версией документа.
Вы можете связаться с нами по адресу, указанному в разделе «Оператор».
Для уведомления об инцидентах, связанных с защитой данных, перейдите по следующей ссылке https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz
Для внесения предложений и замечаний относительно обработки Ваших персональных данных Вы можете также обратиться к нашему Уполномоченному по защите данных:
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
или
mailto: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Дата вступления в силу: 01.10.2021